Eine Krise kann Jahre des Aufbaus innerhalb kürzester Zeit zerstören. Deshalb unterstützt BEST CCC Unternehmen im professionellen Umgang mit Reputationsrisiken, kritischen Themen, negativer öffentlicher Aufmerksamkeit und akuten Krisensituationen. Crisis & Issues Management beginnt nicht erst, wenn ein Thema öffentlich eskaliert. Entscheidend ist, Risiken frühzeitig zu erkennen, Handlungsoptionen vorzubereiten und im Ernstfall schnell, klar und glaubwürdig kommunizieren zu können.

Unsere Kunden erhalten Unterstützung bei der Analyse, Priorisierung und Steuerung kritischer Themen – von medialer Kritik, regulatorischen Fragen und NGO-Aktivismus bis hin zu Produktrückrufen, internen Konflikten, Compliance-Themen, Restrukturierungen oder unerwarteten Ereignissen mit Reputationsrisiko.

• Ihr Nutzen: Sie gewinnen die Deutungshoheit über das Narrativ zurück und damit Ihre Handlungs- und Sprechfähigkeit. Sie werden professionell begleitet, bestmöglich geschützt und mit einer maßgeschneiderten Kommunikation durch die Krise geführt. Durch unser Netzwerk von erfahrenen Medienrechtsanwälten können wir sie auch kurzfristig mit juristischer Hilfestellung unterstützen. Sie erhalten Issues-Mappings, Krisenszenarien, Risikoanalysen, Q&A-Kataloge, Holding Statements, Sprachregelungen, Entscheidungslogiken, Eskalationsprozesse, Medienreaktionslinien sowie akute Unterstützung in der Krisenkommunikation.
   
• Unsere Expertise: Wir verfügen über langjährige Praxiserfahrung im Reputationsrisiko- und Krisenmanagement mit verschiedensten Krisensituationen von medialen Kampagnen, Investigativjournalismus, NGO-Activism, behördlichen Ermittlungen oder Produktrückrufen – unter anderem aus leitenden Kommunikationsfunktionen, internationaler Beratung und konkreten Krisenmandaten. BEST CCC verbindet diese Kommunikationskompetenz mit Management-, Governance- und Prozessverständnis, damit kritische Situationen nicht nur kommunikativ, sondern auch organisatorisch professionell gesteuert werden.